سوالات متداول
دسته بندی سوالات متداول
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت لوازم یدکی قانونی شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
هزینه روشهای ارسال چقدر است؟
لوازم یدکی قانونی تمامی سفارشات را با پست پیشتاز ارسال میکند و هزینه استاندارد پست پیشتاز از شما اخذ خواهد شد
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
متاسفانه فعلا امکان خرید اقساطی در لوازم یدکی قانونی وجود ندارد
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
شرایط بازگرداندن کالا چگونه است؟
شما میتوانید در برگه رویه بازگرداندن کالا اطلاعات کامل را مشاهده بفرمایید
شرایط گارانتی لوازم یدکی قانونی
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا فروشگاه لوازم یدکی قانونی تمامی کالای ارائه شده در فروشگاه را از نظر کیفیت تضمین میکند
چگونه میتوانم پروفایل بسازم؟
در وبسایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. (کد فعالسازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعالسازی، ثبتنام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟
یکی از راههایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حسابهای کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری میکند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
آیا ارسال از طریق باربری هم دارید ؟
فعلا فقط ارسال از طریق پست پیشتاز داریم ، اگر حجم سفارش شما زیاد است می توانید با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا با باربری برای شما ارسال شود .
آیا پرداخت هنگام تحویل هم دارید ؟
متاسفانه فقط پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امکان پذیر می باشد
چطور میتوانم پس از ثبت سفارش زمان ارسال را ویرایش کنم؟
با توجه به ارسال با پست پیشتاز ما ۲۴ الی ۴۸ ساعته بسته پستی را تحویل پست خواهیم داد و پس از آن زمان ارسال بستگی به سرعت شرکت پست دارد و تغییر آن امکان پذیر نیست
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
ارسال بسته ها با پست می باشد و بستگی به سرعت ارسال شرکت پست دارد ولی معمولا بسته ها ۴۸ الی ۷۲ ساعته تحویل می شود .
