شرایط و ضوابط خرید و سیاست حفظ حریم خصوصی
شرایط و قوانین استفاده از وبسایت لوازم یدکی قانونی
کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه اینترنتی لوازم یدکی قانونی، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت لوازم یدکی قانونی، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات سایت، به منزلهی آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. این شرایط ممکن است در آینده بهروزرسانی شود و استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش نسخههای جدید قوانین خواهد بود.
قوانین عمومی
کلیه فعالیتهای لوازم یدکی قانونی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از خدمات اینترنتی و خرید آنلاین هستند.
در صورت تغییر در رویهها یا قوانین، نسخهی بهروزشده در همین صفحه منتشر میشود.
تعریف مشتری یا کاربر
منظور از مشتری یا کاربر، شخصی است که با ثبتنام در سایت لوازم یدکی قانونی و درج اطلاعات کاربری خود، اقدام به خرید یا استفاده از سایر خدمات سایت میکند.
فروشگاه لوازم یدکی قانونی مستقیماً محصولات خود را عرضه میکند و هیچ سیستم چندفروشندگی یا فروشندهی شخص ثالثی در سایت فعالیت ندارد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که کاربران از طریق وبسایت لوازم یدکی قانونی اقدام به ثبت سفارش، ارسال پیام یا برقراری ارتباط میکنند، این تعاملات بهصورت الکترونیکی انجام میشود.
کاربر با استفاده از سایت میپذیرد که لوازم یدکی قانونی میتواند از طریق پیامک، ایمیل یا سایر ابزارهای الکترونیکی با او در ارتباط باشد.
همچنین کلیه اطلاعرسانیهای رسمی سایت، مانند وضعیت سفارشها، تخفیفها و رویدادها، از طریق شمارهها و آدرسهای رسمی ثبتشده در سایت انجام میشود.
ارسال هرگونه پیامک یا تماس تحت عنوان لوازم یدکی قانونی از شمارههایی غیر از شمارههای رسمی، سوءاستفاده از نام تجاری فروشگاه محسوب میشود و پیگیری قانونی خواهد داشت.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
احترام به حریم خصوصی کاربران
لوازم یدکی قانونی به اطلاعات خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است از آن محافظت کند. ما با بهرهگیری از فناوریهای امن، نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت دادههای کاربران انجام میدهیم.
با استفاده از خدمات سایت، شما رضایت خود را از این سیاست اعلام میکنید.
حقوق مالکیت محتوا
کلیه محتوای موجود در سایت لوازم یدکی قانونی شامل متن، تصویر، ویدئو، لوگو، گرافیک، طراحی، قیمت و سایر عناصر بصری و متنی، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری از آن بدون مجوز کتبی، غیرقانونی است و پیگرد قانونی دارد.
مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند. مسئولیت تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، بر عهدهی خود کاربر است.
در صورتی که کاربران زیر ۱۸ سال از سایت استفاده میکنند، خرید آنها باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی انجام گیرد.
راههای ارتباطی رسمی
تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربران، وبسایت اصلی ghanouni.com است.
تنها شبکه های اجتماعی لوازم یدکی قانونی که فقط در بخش «تماس با ما» در سایت درج شده اند رسمی می باشد و لوازم یدکی قانونی شبکه اجتماعی دیگری ندارد .
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری از شنبه تا پنجشنبه است (بهجز تعطیلات رسمی). سفارشها در روزهای کاری پردازش و از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میشوند.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری از طریق پیامک و پیشفاکتور از طریق ایمیل برای مشتری ارسال میشود.
در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در پردازش سفارش، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
پرداخت فقط از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
کاربران موظفاند اطلاعات خود از جمله نام، آدرس، ایمیل و شماره تماس را بهصورت دقیق وارد کنند. هرگونه خطا یا نقص در اطلاعات میتواند منجر به عدم تحویل سفارش شود.
آدرس ثبتشده توسط مشتری به عنوان آدرس تحویل در فاکتور درج میشود. تغییر آدرس پس از ثبت نهایی سفارش امکانپذیر نیست.
برای حفظ امنیت پرداختها، سفارش باید توسط دارنده کارت بانکی و با تطابق اطلاعات هویتی خریدار ثبت شود.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست. تا قبل از نهایی شدن سفارش، ممکن است قیمت یا موجودی کالا تغییر کند.
سفارش تنها زمانی نهایی میشود که مشتری کد تأیید سفارش را دریافت کرده باشد. لوازم یدکی قانونی مسئولیتی نسبت به کالاهای باقیمانده در سبد خرید ندارد.
لغو و بازگشت وجه
در صورت بروز خطا در فرآیند ثبت سفارش ، مبلغ پرداختشده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
در صورتی که کالا ارسال شده باشد، امکان لغو سفارش فقط طبق قوانین بازگشت کالا و پس از بررسی شرایط ممکن است.- در صورت لغو سفارش توسط مشتری قبل از ارسال کالا ، مبلغ در صورتی عودت داده خواهد شد که کارمزد درگاه واسط و هزینه های بانکی واریز مجدد از آن کسر شود .
